Salesforce per l’assistenza sanitaria e le scienze della vita
Sfrutta una visione unificata dei dati clinici e operativi, automatizza i processi ripetitivi e garantisci la conformità normativa. Con Salesforce, puoi aumentare l’efficienza e l’efficacia della tua organizzazione nel settore sanitario o delle scienze biologiche.
Come Salesforce può trasformare la tua organizzazione sanitaria
La piattaforma CRM intelligente consente di ottenere insight utili, semplificare i processi e connettere assistenza e amministrazione in un unico sistema integrato.
Ecco alcuni dati che ne dimostrano l’impatto nel settore sanitario e nelle scienze della vita:
27%
Aumento dell’aderenza dei pazienti con piani di cura integrati
91%
ha ottenuto un ROI positivo con le soluzioni Salesforce
29%
risoluzione dei casi più rapida con Service AI
* Fonte: Salesforce.com
Chi può beneficiare di Salesforce nel settore sanitario?
Gestire efficacemente le sperimentazioni cliniche, monitorare i progressi nello sviluppo dei farmaci e ottimizzare marketing e vendite.
Collaborare con i ricercatori, gestire i dati scientifici e accelerare lo sviluppo di nuovi trattamenti.
Centralizzare tutti i dati, sviluppare nuove tecnologie mediche e collaborare efficacemente con gli operatori sanitari e i pazienti.
Gestire lo sviluppo dei dispositivi, fornire un eccellente supporto clienti e aumentare le vendite.
Semplifica l’elaborazione dei reclami, gestisci la comunicazione con i clienti e garantisci facilmente la conformità.
Migliora la gestione dei pazienti e il coordinamento delle cure, ottimizza l’allocazione delle risorse e ottieni una visione unificata di tutti i dati.
Health Cloud
Life Sciences Cloud
Service Cloud
Sales Cloud
Health Cloud
- Offre una visione a 360 gradi delle informazioni del paziente.
- Semplifica la gestione dei team di assistenza e dei flussi di lavoro.
- Facilita la comunicazione personalizzata con i pazienti.
Life Sciences Cloud
- Aiuta a gestire le sperimentazioni cliniche tra pazienti, sponsor e così via.
- Facilita la gestione della ricerca scientifica e la condivisione delle conoscenze.
- Semplifica i processi di vendita e marketing per le organizzazioni del settore delle scienze biologiche.
Service Cloud
- Aiuta a monitorare e gestire i casi dei clienti.
- Consente di gestire una knowledge base centralizzata per agenti e clienti.
- Migliora il servizio clienti e l’assistenza.
Sales Cloud
- Semplifica la gestione delle vendite, dei lead e delle opportunità.
- Offre strumenti di analisi e automazione basati sull’intelligenza artificiale.
- Integra tutti i canali di vendita in un’unica piattaforma.
