Salesforce per la vendita al dettaglio
Affida a SSA Alliance l’implementazione delle soluzioni di automazione Salesforce per il retail e porta il tuo negozio a un nuovo livello di flessibilità, personalizzazione e servizio clienti.
La piattaforma che sta rivoluzionando la vendita al dettaglio: Salesforce
è una soluzione vincente per tutte le aziende al dettaglio di qualsiasi dimensione
93%
dei commercianti vede un ROI positivo
37%
aumento delle vendite online per il commercio al dettaglio
27
minuti risparmiati per chiamata di servizio
* Fonte: Salesforce.com
Dalla gestione alle vendite: tutti i vantaggi in un’unica piattaforma
Offri esperienze di commercio omnicanale collegando i punti di contatto offline e online su un’unica piattaforma. Assicurati che i tuoi clienti ti raggiungano su ogni canale, che si tratti di un negozio fisico, di un’app mobile o di un sito web.
Sfrutta gli strumenti di analisi dei dati di Salesforce insieme all’intelligenza artificiale generativa e predittiva per personalizzare le tue iniziative di marketing. Unisciti al 29% delle aziende che utilizzano appieno l’intelligenza artificiale per comprendere i propri clienti e inviare messaggi mirati.
Offri al tuo team di vendita insight sui clienti in tempo reale basati sull’intelligenza artificiale e strumenti di automazione della pipeline di vendita. Sfrutta Salesforce per gestire i lead, monitorare le opportunità e concludere le trattative in modo più rapido ed efficace.
Automatizza diverse attività di routine con Salesforce per il settore retail. Gestisci tutto, dall’elaborazione degli ordini agli aggiornamenti dell’inventario, senza errori umani e concentrati sulle attività critiche per la tua attività.
Dimentica le rotture di stock e gli eccessi di scorte con Salesforce per il retail. Utilizza soluzioni intelligenti per la gestione dell’inventario per ottimizzare i livelli di scorte e garantire che i tuoi clienti ricevano sempre i prodotti di cui hanno bisogno.
Offri ai tuoi clienti un servizio eccellente: l’80% di loro lo apprezza tanto quanto i tuoi prodotti. Costruisci relazioni più solide attraverso tempi di risposta più rapidi e interazioni personalizzate.
Prendi decisioni più intelligenti nel settore retail con gli strumenti di analisi di Salesforce e l’intelligenza artificiale di Einstein. Ottieni un quadro chiaro del comportamento dei clienti, delle tendenze di vendita e delle performance di marketing per ottimizzare le tue operazioni e garantire una crescita a lungo termine.
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Sales Cloud
Sfrutta le funzionalità di previsione delle vendite e di rifornimento, insieme alle funzionalità di gestione della fidelizzazione, per aumentare le vendite e migliorare l’esperienza di acquisto.
Accounting
Consolida le tue operazioni di back-office e gestisci il flusso di cassa in modo efficace. Integra processi e dati finanziari per un migliore controllo delle tue operazioni.
CRM Analytics
Ottieni informazioni approfondite sui modelli di comportamento dei clienti e sulle prestazioni del team per prendere decisioni più consapevoli in merito alle tue vendite, al marketing e ad altre attività.
Service Cloud
Offri un servizio clienti migliore con Salesforce Field Service, che semplifica l’elaborazione degli ordini e la gestione della forza lavoro mobile. Mappa ogni punto di contatto con il monitoraggio del percorso del cliente.
Marketing Cloud
Crea campagne di marketing mirate utilizzando strategie di coinvolgimento omnicanale e dati unificati dei clienti, tra cui cronologia degli acquisti, informazioni sui programmi fedeltà e preferenze personali.
Custom Commerce Solutions
Vai oltre con soluzioni personalizzate come sistemi di gestione dell’inventario, punti vendita mobili, scansione di codici a barre e integrazioni ERP.
