Salesforce
Consulting & Integration & AI
Company
SSA Alliance: il partner delle PMI con Salesforce e Agentforce (AI), mettendo l’innovazione al centro della crescita.
About Salesforce
La principale piattaforma cloud per far crescere il tuo business con la forza dei dati e dell’Intelligenza Artificiale.
Un ecosistema completo che unisce vendite, marketing, service, manufacturing, analytics e automazione intelligente.
Con Data Cloud e Agentforce trasformi ogni dato in valore, colleghi i tuoi sistemi e offri ai clienti esperienze digitali evolute, rapide e personalizzate.
About Us
Implementiamo e integriamo soluzioni ERP e CRM scalabili, sicure e ad alte prestazioni. Con sede a Pordenone, operiamo a stretto contatto con le aziende in Friuli-Venezia Giulia e Veneto, unendo competenza tecnica e conoscenza dei processi aziendali.
Trasformiamo la complessità tecnologica in valore, grazie a rigore ingegneristico e visione commerciale che generano controllo, efficienza e crescita.
Ask More of AI with Matthew McConaughey | Salesforce
Salesforce Artificial Intelligence
Data Cloud
Data Cloud è il motore che unifica tutti i dati aziendali in tempo reale.
Per una PMI manifatturiera significa collegare ERP, MES, CRM e sistemi di magazzino in un’unica vista cliente-prodotto, pronta per essere utilizzata dall’AI. Con Data Cloud, ogni interazione — dall’ordine alla produzione, fino all’assistenza post-vendita — diventa un’opportunità per migliorare l’efficienza, ottimizzare la supply chain e sviluppare nuove strategie commerciali basate sui dati.
Agentforce
Agentforce porta l’Intelligenza Artificiale nelle PMI manifatturiere in modo semplice e sicuro.
Dalla configurazione di prodotti complessi alla gestione degli ordini e del post-vendita, Agentforce integra AI e automazione nella piattaforma Salesforce, trasformando i dati aziendali in decisioni operative concrete e riducendo i tempi di risposta verso clienti e fornitori.
Trusted AI
Einstein Trust Layer: l’architettura di sicurezza che Salesforce ha sviluppato per rendere sicuro l’uso dell’AI generativa all’interno della piattaforma.
Permette alle aziende di usare l’AI generativa di Salesforce con fiducia, mantenendo il pieno controllo sui dati e rispettando sicurezza e governance.
Salesforce Sales Cloud
Con Sales Cloud le PMI manifatturiere gestiscono in modo integrato tutto il ciclo di vendita.
Dalla generazione di lead alla chiusura degli ordini, fino alla previsione della domanda, i team commerciali lavorano con una visione completa e sempre aggiornata dei clienti. Integrato nativamente con Service Cloud e con i sistemi aziendali (ERP, MES), Sales Cloud aiuta a migliorare l’efficienza, ridurre i tempi e aumentare la competitività.
Salesforce Service Cloud
Service Cloud completa il ciclo cliente, garantendo assistenza post-vendita rapida ed efficace.
Ticket, richieste di supporto tecnico, garanzie e manutenzioni vengono gestiti nello stesso ecosistema dei dati commerciali, creando continuità tra vendite e service. Con AI e automazione, le PMI manifatturiere possono ridurre i tempi di risposta e trasformare il supporto clienti in un vero vantaggio competitivo.
Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud consente di creare relazioni durature con i clienti grazie a comunicazioni personalizzate e multicanale.
Email, SMS, social e campagne digitali vengono gestiti in un unico ecosistema integrato con vendite e service, così ogni messaggio si basa su dati aggiornati e coerenti.
Le aziende possono segmentare il pubblico, automatizzare le campagne e misurare i risultati in tempo reale, trasformando il marketing in uno strumento concreto di crescita commerciale.
Salesforce Experience Cloud
Con Experience Cloud le PMI manifatturiere possono creare portali digitali su misura per partner, fornitori e clienti B2B.
Questi spazi personalizzati permettono di condividere ordini, documenti, listini e assistenza in modo sicuro e integrato con l’ecosistema Salesforce.
I portali digitali diventano così un’estensione naturale del CRM: riducono i tempi di comunicazione, migliorano la collaborazione lungo la supply chain e offrono ai partner un accesso diretto e trasparente alle informazioni di cui hanno bisogno.
Business Intelligence
Tableau
Tableau è la soluzione per la Business Intelligence e la visualizzazione dei dati.
Collega ERP, MES, CRM e altre fonti aziendali per creare analisi avanzate e dashboard intuitive, accessibili anche ai non tecnici.
Per le PMI significa avere una visione unica e in tempo reale delle performance aziendali — dal controllo della produzione al monitoraggio dei costi — per guidare la crescita con decisioni basate sui dati.
CRM Analytics
CRM Analytics trasforma i dati Salesforce in insight operativi immediati.
Analizzare vendite, assistenza e supply chain con dashboard dinamiche e report interattivi, integrati direttamente nel flusso di lavoro.
Le analisi predittive e l’AI aiutano a individuare opportunità commerciali, ridurre inefficienze e prendere decisioni più rapide e consapevoli.
Slack
Slack è lo strumento di collaborazione che connette persone, dati e processi all’interno dell’ecosistema Salesforce.
Avere un’unica piattaforma dove team commerciali, produzione, fornitori e partner possono comunicare in tempo reale, condividere file e integrare applicazioni aziendali (ERP, MES, CRM).
Con le funzioni di automazione e AI, Slack diventa il centro operativo che riduce le email, accelera le decisioni e rende la collaborazione più efficiente lungo tutta la supply chain.
Unisce pianificazione, analisi e collaborazione in un’unica piattaforma, offrendo una visione chiara e dinamica dell’intero ciclo produttivo.
Manufacturing Cloud consente di integrare vendite, produzione e supply chain in un unico ambiente connesso, trasformando i dati in insight operativi e decisioni strategiche.
Industry Expertise
Polo Tecnologico Alto Adriatico
La sede operativa è presso il Polo Tecnologico Alto Adriatico SB, infrastruttura di riferimento per l’innovazione e il trasferimento tecnologico nel Nord-Est.
Il Polo integra imprese, startup, centri di ricerca e professionisti in un ecosistema collaborativo orientato allo sviluppo di soluzioni digitali avanzate.
Oltre a favorire la condivisione di competenze, il Polo supporta le aziende nell’accesso a finanziamenti, bandi e strumenti di sostegno all’innovazione, diventando così un punto strategico per la crescita e la trasformazione digitale del territorio.
Sede Legale
01. Sede Pordenone
33170 Pordenone (PN)
Italy
Sede Operativa
02. Sede Polo Tecnologico Alto Adriatico
33170 Pordenone (PN)
Italy
